Каталог товаров
Главная / Гарантия

Гарантия

 

Гарантии качества товара.

 

Основным направлением деятельности компании является реализация эротических товаров.

Товары нашего интим-магазина «Ero-fishki» способны удовлетворить запросы самого требовательного потребителя, ведь вся предлагаемая продукция имеет европейское качество, а широкий ассортимент не оставит равнодушным никого.
Делая ставку на надежность и качество, наши цены остаются на приятно низком уровне.
Вся продукция сертифицирована и отвечает требованиям безопасности.

 

 

Грантия обмена/возврата товара.

 

 

Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества происходит согласно законодательству РФ.

Магазин «Ero-fishki» работает только с проверенными брендами и осуществляет свой контроль качества перед отправкой товара при наличии возможности. Вероятность просочиться товару со скрытым дефектом все же имеется.

При обнаружении брака напишите письмо на почту magazine@erofishka.ru с подробным описанием проблемы. В теме письма укажите номер Вашего интернет-заказа. При необходимости, также приложите фотографии упаковки и самого товара.

Обмен / возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется за счет поставщика. Товар ненадлежащего качества должен быть возвращен поставщику покупателем с приложением соответствующего заявления, заполненным покупателем (образец заявления будет выслан на почту покупателя ответным письмом).

После получения товара с заявлением и подтверждения факта брака, аналогичный товар будет заново доставлен покупателю за счет поставщика или возвращена стоимость товара с учетом доставки покупателю.

Гарантия не распространяется на следующие категории товаров:

  • презервативы;
  • лубриканты, духи, массажные масла и свечи, возбуждающие средства, средства по уходу за интимными товарами и одеждой, и прочие парфюмерно-косметические товары;
  • нижнее белье;
  • аксессуары;
  • расходные материалы (батарейки, сменные насадки и кольца, и пр.).

Обратите внимание, что не принимается к обмену или возврату товар в неполной комплектации или при повреждении/отсутствии фирменной упаковки.

В отношении товара надлежащего качества.

После приобретения, Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Поэтому, пожалуйста, до совершения покупки уточняйте всю необходимую информацию о товаре у консультантов на сайте, либо по телефону, указанному на сайте.

Согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектацииинтимные товары возврату и обмену не подлежат.

 

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81.

1. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

2. Парфюмерно-косметические товары

3. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

4. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

5. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

 

588906